エジプトの金自動販売機に関するプロジェクト
1. クライアントの説明：クライアントとニーズの紹介
このキオスクはエジプトにあり、主にショッピングモールや空港に設置されています。経済の活性化、自由な消費者文化の促進、迅速な製品とサービスの提供を目的とした、セルフサービスの金自動販売サービスを提供しています。セルフサービスとアクセシビリティへの需要が高まるにつれて、セルフサービスキオスクの数も増加しています。
2. 顧客の目標：顧客が達成したい機能と目標
(1) 無人セルフサービスの自動販売機であるため、キオスクを通じて非対面での注文と支払いが可能でなければなりません。
(2) 販売される製品の仕様が異なるため、製品の保管と販売を容易にするために複数のチャネルを選択する必要があります。
(3) 金関連製品を販売するため、内部に高いセキュリティと保険に耐える動的電子パスワードロックを追加し、内部の金の安全性を確保する必要があります。
(4) A4プリンターとレシートプリンターを追加して、金の証明書と購入レシートを印刷します。
3. 課題：この注文を履行する際に遭遇する問題と課題
(1) 利便性のために、顧客は自分で注文し、支払いを行うことができる必要があります。
(2) 販売される製品は比較的高価であるため、機械の安全性を向上させることが不可欠です。
(3) 製品の種類が多いため、顧客が必要とする製品を正確に販売する必要があります。
4. 解決策：解決策と機能を実装するために使用されるアクション
(1) 直感的なメニュー選択とPOS支払いモジュール用の19インチワイドディスプレイ画面を搭載。
(2) 金の証明書と購入記録を印刷するためのA4プリンターとサーマルプリンターを内蔵。
(3) 1つの内蔵カメラと1つの外部カメラで、内部の金の保管と販売プロセスを記録し、在庫状況をリアルタイムで確認できます。
(4) さまざまな仕様の金製品を保管するための販売モジュールと制御コンベアシステムを内蔵。金は制御システムを介して輸送されます。
(5) 銀行ATMで使用される動的電子パスワードロックを内蔵。金庫は直接開くことはできません。開くたびに異なるパスワードが必要です。
(6) 独自の2.0mm冷間圧延鋼板シェル、市場のほとんどは1.5mmです。
5. 結果と利点：このソリューションがもたらした改善と利点
(1) 注文と支払い受付タスクを自己管理することにより、人件費と管理コストを効果的に削減し、金の販売量と価値を直接的に増加させるのに役立ちました。
(2) さまざまな金の仕様の保管と販売は、顧客のニーズと選択肢を満たしました。
(3) 正確かつ迅速な注文処理により、顧客の購入時間が短縮され、顧客満足度が向上しました。
