AIO インテリジェント ホテルセルフサービスキオスク 24H 無人チェックインチェックアウトマシン ホテル アパートメント リゾート

1. 製品概要

2. コアセールスポイント

• 24時間年中無休の無人サービス：24時間年中無休の自動サービスを実現し、夜間の手動勤務を不要にし、営業時間外のチェックイン・チェックアウトの問題を解決し、ホテルのサービス能力を最大化し、ゲスト満足度を向上させます。
• オールインワン統合設計：本人確認、QRコード/注文認識、オンライン決済、ルームカード発行、レシート印刷、情報照会を1台に統合し、追加の補助機器は不要で、ホテルのスペースと機器購入コストを節約します。
• 高効率・時間節約オペレーション：チェックイン/チェックアウトプロセス全体がわずか30〜60秒で完了し、フロントデスクでの長時間の行列を回避し、ホテルのレセプション効率を大幅に向上させ、ゲストの待ち時間を短縮します。
• インテリジェントリスク管理と安全保証：リアルタイムの本人情報確認、システム自動データ記録、クラウドバックアップをサポートし、ホテル業界の登録仕様に準拠し、ゲスト情報安全リスクとホテル管理リスクを効果的に回避します。
• コスト削減・収益増加：ホテルのフロントデスクの人件費を効果的に削減し、人員構成を最適化し、運用効率を向上させ、ホテルのインテリジェントブランドイメージを高め、より多くの若い顧客を惹きつけます。
• 安定・耐久性のある産業用グレード品質：産業用アンチグレアタッチスクリーン、耐摩耗性・耐傷性ボディ素材、7×24時間の安定スタンバイ、低故障率、長寿命を採用し、ホテルロビーでの長期間の高頻度使用に適しています。

3. 主な機能

• 自動チェックインサービス：ホテルの予約注文認識（QRコード/注文番号）、ゲスト本人情報自動確認、独立した部屋選択、支払い完了、自動ルームカード発行をサポートし、ワンストップセルフチェックインを実現します。
• 迅速なチェックアウトサービス：ワンクリックチェックアウト、自動部屋ステータス検査フィードバック、消費費用の精算、自動請求書印刷を実現し、フロントデスクの確認を待つ必要はありません。
• マルチチャネル決済サポート：クレジットカード決済、モバイル決済、現金決済（オプション）を含む、グローバルな主要な決済方法と互換性があり、複数通貨決済をサポートし、外国人ゲストの消費習慣に対応します。
• ルームカード管理：自動カード発行、カード回収、無効化機能を備え、一時カード交換と紛失カード再発行をサポートし、ホテルのルームカードをインテリジェントに管理します。
• 情報照会・サービス：ホテル紹介、部屋タイプ紹介、周辺旅行情報、請求書申請、苦情フィードバックなどの日常的な照会サービスをサポートします。
• バックグラウンドインテリジェント管理：クラウドバックグラウンドでのリアルタイムデータ統計、機器稼働監視、注文記録照会、サービスデータ分析により、ホテルマネージャーが運用状況をリアルタイムで監視するのに便利です。
• カスタマイズ可能なインターフェースと言語：多言語切り替え（英語、中国語、日本語、韓国語など）をサポートし、ホテルのロゴ、インターフェーススタイル、サービスプロセスをカスタマイズでき、ホテルのブランドポジショニングに適合します。

4. 製品技術仕様

5. 適用シナリオ

• スターホテル・チェーンホテル：インテリジェントレセプションプロセスを標準化し、フロントデスクの負担を軽減し、ホテルのサービスグレードを向上させます。
• ブティックホテル・ホームステイ：人件費を節約し、無人運営を実現し、小規模チームの人員配置の困難さを解決します。
• アパートメントホテル・長期滞在ホテル：長期滞在者のセルフチェックイン・チェックアウトに対応し、日常管理を簡素化します。
• リゾートホテル・観光地ホテル：ピーク時の乗客の流れに対応し、行列の混雑を回避し、観光客の体験を向上させます。
• 空港・高速鉄道駅併設ホテル：24時間対応の乗客到着特性に対応し、常時便利なサービスを提供します。

6. 従来の有人サービスとの製品比較

7. 工場・サービスメリット

• プロフェッショナルメーカー：インテリジェントセルフサービス端末の研究開発・生産に長年注力し、完全な生産ラインと厳格な品質検査システムを備えています。
• OEM/ODMカスタマイズ：機器の外観、機能モジュール、システムインターフェース、ブランドロゴのパーソナライズされたカスタマイズをサポートし、さまざまな顧客ニーズに対応します。
• グローバルアフターサービス：プレセールススキーム設計、インセールス技術指導、アフターセールスメンテナンスサポートを含むワンストップサービスを提供します。
• 安定した供給能力：十分な在庫と迅速な配送、バルク注文カスタマイズとバッチ出荷をサポートします。
• 完全な認証：CE、FCC、RoHSなどの国際認証を取得しており、グローバル輸出基準を満たしています。

8. 梱包・配送

9. アフターサービス保証

• 1年間の無料保証、生涯技術メンテナンスおよびソフトウェアアップグレードサービス。
• 24時間オンラインテクニカルサポートを提供し、機器の操作およびシステムの問題をタイムリーに解決します。
• 無料のインストールおよび操作チュートリアル、リモートデバッグおよびトレーニングサービスを提供します。
• アフターセールスの問題に迅速に対応し、機器の長期的な安定稼働を保証します。

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