ホテルのロビーのための27インチのホテルの部屋 カード キー機械自己サービス

便利の年齢では、セルフサービス キオスクはファースト・フードのレストラン、小売販売店、国際空港で平凡になった、

そしてますますホテルで。

厚遇工業は個人的なサービスの提供のそれ自身を自漫する、従って何人かのホテル経営者がセルフサービスを取付けることを信じることは理解しやすい

チェックインのキオスクはその経験を腐食させるかもしれない。実際は、増加する旅行者は独立、柔軟性および自由をそれ評価する

セルフサービスの技術はホテルの滞在の間にそれらを提供する。

これを念頭において、あなたのホテルがあなたの特性でセルフサービスのチェックインのキオスクの実行によって寄与できる5つの方法はここにある。

1. 列にさよならを言いなさい
セルフサービス キオスクの最も明らかな利点はゲストが彼らの休日をすぐに楽しみ始めることができることである。従来のチェックイン プロセスの間、

彼らは列に並び、頻繁に既に予約の間に供給される情報を含む書類事務に記入しなければならない。セルフサービス キオスクを使って、

彼らは彼らの名前、電子メール、図書番号を単に調べること、または彼らのパスポートをスキャンすることによってチェックインしてもいい。

LKSの厚遇のキオスクのようなキオスクはまたゲストが部屋を選び、自身の部屋キーを作成することを可能にした。このシナリオである巨大言うことを足りなさい

到着の容易な経験を捜している疲労した旅行者のための利点。

自動化される提供へ明らかな利点がcheck-outプロセスをある。例えば、飛行のために遅く動いている遊航船のゲストまたはだれでも

捕われていることを長い列心配しないですぐに出発できる。

2. ゲストと相互に作用すること容易
セルフサービスがさしせまった人間の接触から取り除くこと誤解がある。その一方で、それは実際にスタッフを自由に使えるようにする従ってそれらはできる

ゲストとのより個人的な、より意味を持った相互作用を持ちなさい。

自動化されたチェックインのキオスクによって、あなたのホテルのチームは重要である時に焦点を合わせるより多くの時間がある。それは助言を提供することを含むかもしれない

緊急なサービス問題に単に出席するか、または友好的によってゲストと従事するのに時間をかけているゲストにそれらが日旅行に向かうように

会話。これらの相互作用すべてはあなたのホテルが関係を造り、あなたととどまることの全面的な経験を豊かにする有用な援助を提供するようにする。

3. より多くのUPSELLの機会
自動化されたチェックインの解決はまたupsellの機会を高める。キオスクを使用して、ゲストは彼らの部屋を改善できたり特別提供を買い戻す

購入付加的な余分な物、気が長く、楽な方法ですべて。

当然、あなたのフロント デスクのスタッフが自由に使えるようになるので、介入し、より自然な方法の改善そして付加サービスを提案してもいい。

より緩められ、解決されるときゲストが近づかれれば、より少なく圧力をかけられて感じ、購入をするために本当らしい。

さらに、ゲストはより多くの機会を作成する彼らの自身の便利でホテル快適さおよびサービスについての情報を見つけることができる

衝動買い。それに対して、多忙なフロント デスクのチームは到着ですべての関連したホテル情報を提供する時間が単にないかもしれない。

4. 高められた個人専有化
セルフサービス キオスクは部屋の好み、過去の購入決定および特別な条件のような豊富非常に貴重なゲスト データを、集められる。

キオスクがホテルPMSに接続されるのでより個人化された経験を提供するためにホテルを助けるために、このデータはすぐにアクセスすることができる。

またこの貯えられた情報が好みそして必要性に訴えなさい誘惑の提供を特色にする個人化された販売の電子メールを案出するのに使用することができる

異なったゲスト。ホテルはまたゲストの経験を豊かにし、予想を超過する以前の要求が事前に世話されることを保障できる。

5. 高められた顧客満足
増加する人数は言葉会社とおよびサービス自分自身で相互に作用したいと思う。実際、研究は顧客の66%が好むことが分った

小売り小売販売の仲間との従来の相互作用上のセルフサービス。

選択を提供することはキオスクによってチェックインするために柔軟性、無限の選択および即座に得られる喜びに使用される消費者の期待に単に応える

デジタル生命。単に置かれて、他の所で持っている制御のある程度をゲストに与えることは全面的な満足度を改良するためにだけ助けることができる。

あるキオスクにまた多数の言語を、海外にから移動するそうだれでも選ぶ選択が持っている大いにより滑らかな経験を時ある

あなたの特性のチェックイン。

マネージャーのためのプロセスを流線形にすること

私達のホテルのチェックインのキオスクは直ちにあらゆる特性の効率を高めることができあなたが展開表でまたは肉眼と見ることができる一種の結果を作り出す。ホテルのチェックイン ソフトウェアの最新情報を動かすなめらかなゲストのチェックインのキオスクを支持してフロント デスク ラインを除去することはゲストの満足および作動効率を高める。

ないホテルの自己サービス キオスクを選択するべきであるかどうかにキオスクのソフトウェア販売業者が選ぶべきであるどのそれを見てそういう風にの問題なる。

ハイテクなホテルのセルフサービス キオスク

私達のキオスクのチェックインは複数のタイプのハードウェアに容易に取付けることができる直観的なチェックイン ソフトウェアを作動させる。これはベストがあなたの特性の必要性そして美学に合うこと装置を選ぶことを可能にする。

私達のホテルのキオスクのチェックイン システムは必要に応じて、任意手動主エンコーダー、プリンターおよび支払ターミナルが付いているあなたの欲求そして予算を説明するために拡大することができる。

あなたのゲストのための操作上の効率を改善しなさい

ホテルのための私達のキオスクのチェックインはより多くの機会を改善、upsellsおよび衝動買いに提供している間根本的にあなたの操作上の効率を改善できる。

付加的な人件費を加えないであなたのホテルに付加的な財源を加えなさい。私達のホテルのキオスクのチェックインがあなたのゲストおよびあなたのチームのためのチェックイン プロセスのいかに促進を助けることができるか見なさい。