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最新の会社ニュース 完璧なセルフサービスキオスクの選び方 2025/05/09
完璧なセルフサービスキオスクの選び方
理想的なセルフサービスキオスクを選択するには,さまざまな要素を慎重に考慮し,特定のビジネスニーズを満たし,ポジティブなユーザー体験を提供することを保証する必要があります.適切な決断をするのに 役立つ包括的なガイドです: 1目標 と 必要 を 明確 に し て ください 主な目的を特定するキオスクが何をしたいですか? (例えば,注文受付,支払い処理,情報配布,チェックイン,チケット販売,製品閲覧,忠誠プログラム登録) 対象者を特定する:キーオスク を 利用 する 人 は だれ です か.技術 的 な 能力 と アクセス 能力 の 必要 を 考慮 し て ください. ワークフローを分析する:キオスクは,既存のビジネスプロセスとシステム (例えば,販売ポイント (POS),顧客関係管理 (CRM),在庫管理) にどのように統合されるか? 取引額を評価するキオスクが処理できるトランザクションは? これは必要なハードウェア耐久性と処理能力に影響します. 環境 を 考え て くださいキオスクの位置 (屋内,屋外,交通量が多い地域) は,ハードウェアの強さと環境保護に影響します. 2ハードウェアの考慮 スクリーンサイズとタイプ:コンテンツとユーザーインタラクションに適したサイズを選択します.タッチスクリーン応答性と耐久性 (例えば,硬化ガラス) を考慮してください. 耐久性と信頼性継続 的 に 使える よう 設計 さ れ て いる 商用 級 の ハードウェア を 選ぶ.必要なら 頑丈な囲みや 漏れを防げる表面を 見つけましょう   決済処理決済を受け入れた場合,キオスクがお気に入りの決済方法 (クレジット/デビットカード,モバイル決済,NFC,QRコード) をサポートし,決済プロセッサと統合されることを確認してください.決済取引のセキュリティ (PCI準拠) を考慮する. プリンター:印刷 速度 や 紙 の 容量 を 考慮 し て,領収書 プリンター,チケット プリンター,ラベル プリンター を 必要 と し て いる か を 決める. スキャナー:必要なら,適切なバーコード,QRコード,または身分証明書のスキャナーを選択してください. カメラ:顔認識,ID確認,または特定のアプリケーション (例えば医療,セキュリティ) でのビデオ会議のために必要かもしれません.   接続性:ソフトウェアの更新,リモート管理,データ送信のために信頼できるインターネット接続 (Wi-Fi,イーサネット,またはセルラー) を確保します. アクセシビリティ調整可能な画面高さ,ヘッドフォンジャック,支援技術との互換性なども考慮してください. 物理的な足跡:キオスク の サイズ や 設置 方法 (床 に 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 立っ て 3ソフトウェアとユーザーインターフェース 直感的なデザイン:ユーザーインターフェースは 簡単にナビゲートし 視覚的に魅力的で ターゲットユーザーに使いやすいものでなければなりません カスタマイズ:ソフトウェアは,ブランド (ロゴ,色),ユーザーフローのカスタマイズ,必要に応じて多言語サポートを可能にする必要があります. 統合能力:既存のソフトウェアシステム (POS,CRM,在庫など) とのシームレスな統合をAPIや互換性のあるプラットフォームを通じて確保します. 遠隔管理リモートモニタリング,ソフトウェア更新,コンテンツ管理,診断を可能にする機能を探し ダウンタイムや保守作業を最小限に抑えます セキュリティソフトウェアには,ユーザーデータを保護し,不正アクセスを防ぐための強力なセキュリティ機能が必要です. データ分析ソフトウェアがビジネス洞察のためにキオスク使用量,取引量,人気アイテム等に関するデータを提供しているかどうかを検討します. 4セキュリティ機能 物理的なセキュリティキオスク は 盗難 や 破壊 を 防ぐ ため に 物理 的 に 安全 な もの で ある べき です.ロック できる 囲み と 錠 の 選択肢 の よう な 機能 を 考え て み ましょ う. データセキュリティキオスクのソフトウェアとハードウェアが関連するデータプライバシー規制 (GDPR) に準拠し,敏感な顧客情報を保護することを確保する. 支払保証:支払いを処理する場合は,PCI DSS 準拠と安全な支払い処理プロトコルを確保します. 5メンテナンスとサポート 維持しやすさ保守や修理のための部品に簡単にアクセスできるキオスクのデザインを選択します. 保証とサポート:販売者が提供する保証と,応答時間やサービスレベル契約 (SLA) を含む技術サポートの可用性を確認します. ソフトウェア更新:ソフトウェアの更新やセキュリティパッチを定期的に提供するようにしてください. 6費用と収益率 予算:キオスク の 購入,設置,継続 的 な メンテナンス に おける 予算 を 決め て ください. 総所有コスト:ソフトウェア の 初期 購入 価格 だけ で なく,ソフトウェア の 料金,保守 費用,および 拡張 費用 も 考慮 し て ください. 投資収益率 (ROI)労働費削減,売上高増加,顧客満足度向上,データ収集能力の向上など,キオスクの潜在的な利益を評価し,潜在的なROIを決定します. 7販売者の選択 評判と経験似たような用途のためのキオスクを提供経験のある評判の良いベンダーを選択してください. カスタマイズオプション:特定の要求を満たすためのハードウェアとソフトウェアの両方のカスタマイズオプションを提供できるようにしてください. 参考文献と事例研究リファレンスを求めたり,ケーススタディをレビューしたりして,ベンダーの実績や顧客満足度を評価します. これらの要素を注意深く考慮すれば,ビジネス目標に合致し,顧客体験を向上させ,投資収益を上げることができる理想的なセルフサービスキオスクを選択できます.
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最新の会社ニュース GCI の無線電信は前金のキオスクを得ます 2014/08/27
GCI の無線電信は前金のキオスクを得ます
時間:2014-8-25衝突:18起源: kioskmarketplace   2012年3月30日 、無線/細胞小売業界のための小売り管理を柔らかい、B2BおよびCycle30専門にしているのソフトウェア会社発表される催された順序に現金計算サービスの提供者それらは無線提供者GCIで新しい内部店の支払のキオスクのプラットホームを配置しました。 キオスクは6つの試験位置で今配置され、19のより多くの小売りの位置に発表会やがて。彼らは現金によって支払手形に顧客にセルフサービスの選択を提供することによってGCIの無線標準POSシステムを拡張するか、または信用および銀行カードにPOSターミナルで使用する同じ署名捕獲装置を使用して点検します。 キオスクは合理化されたの、直観的、運行しやすく、易いGCIによって決め付けられるインターフェイス遊ばします。店頭のユーザ・インタフェースは首位の小売り管理プラットホームとして位置を無線標準的なプラットホーム助けました。標準は北アメリカ中の4,500以上の無線小売りの位置で今配置されます。 支払のキオスクはGCIの顧客およびカスタマー サービス代表者に同様に寄与します。キオスクの使用によって、すぐに処理され、掲示される顧客は時間を節約し、支払をまだ持つことができます。総トランザクション時間はかなり、増加する顧客満足減ります。その間手形の支払を取るかわりに有益な販売トランザクションにカスタマー サービスを提供するために、GCIのスタッフは放されます。 私達は店の大きい顧客からのフィードバックを、言いました副大統領Maureenムーアを、消費者サービスのためのGCIのこれまでのところ得ました。私達はCycle30によって配置されるB2Bの柔らかい支払のキオスクおよび販売時点情報管理システムと非常に嬉しいです。 GCIは自動化された請求書支払のキオスクで手形の一部またはすべてをすぐに支払う機能を顧客に生活をもっと楽にしてくれることによって良質の顧客の経験に言いますギャリーKhabinski、B2B柔らかいCEOを与えています。私達はキオスクが生活をスタッフをもっと効果的に使用し、顧客の待ち時間を減らし、そしてトランザクションおよび和解をことを簡単にすることによって、州全体GCIのリテール オペレーションを渡ってもっと楽にしてくれることを予想します。 〖の印刷物の〗の〖の背部〗
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最新の会社ニュース 駐車キオスクは時間の前に切れました 2014/08/27
駐車キオスクは時間の前に切れました
時間:2014-8-26衝突:17起源: kioskmarketplace   2014年8月15日   Palm Beach都市、Fla.の町は、Palm Beachの毎日のニュースに従ってよりスマートな物とより古い駐車キオスクを、取り替えることを計画しています。   2008に取付けられている37のキオスクに10年の平均余命があり、町およそ$312,000を要しました。スタッフの駐車委員会は実時間移動式appsで駐車状態を点検するためのユーザーそしてsmartphoneに適する最新の技術の取り替えを購入するために見ています。太陽エネルギーおよびより速い無線関係は委員会の欲しい物のリストにまたあります。   トム ブラッドフォード代理の町のマネージャーおよび駐車委員会の議長はよりよいキオスクが$10,000から$15,000まで個々の費用及ぶでまたはもっとことができることを言いました。   「キオスク基本的に熱いのの鋼鉄容器の中の携帯電話そしてパーソナル コンピュータに、湿気のある付す現代屋外の自動販売機です、塩水の環境」はとブラッドフォードは記事で言いました。「考えることは非現実的であることを事実で、私が考えるそれらは性能の最高レベルで10年間行っています持続します」。   委員会のスタッフは提案のための入札を集めて、取付けは夏2015年に起こると期待されます。 〖の印刷物の〗の〖の背部〗
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最新の会社ニュース 露店商人からのキオスクへのモスクワの転移 2014/08/27
露店商人からのキオスクへのモスクワの転移
2014年8月21日   モスクワの通りの第一次特徴の1つはずっとtoRussiaBeyondTheHeadlines.comを一致している売り手です    しかし都市権限は区域に散乱として停止、テントおよびブースを見、すべての売り手は2010年に締まりました。考えは現代の、統一された機構とそれらを取り替えることでした従って建築および都市計画のためのモスクワ委員会は自動化された小売りのキオスク検討しました。最初のキオスクはPushkin有名なスクエアに取付けられ、プロジェクトは22,000から新しい場所との10,000まで半によって切断の売り手で起因しました。   今度はモスクワの自動化された販売のキオスクは試験的なプロジェクトで取るために「ロボットが付いているスクリーンを注目します」「Vsyoサム言うデジタル表記」、を意味「オール・バイ・マイセルフ」、最初の会社の名前これまでのところ特色にし。都市はチョコレート、ヘッドホーン、靴のブラシおよび多くのような項目を販売する場所で起因したプロジェクトに記事に従って3.5百万ルーブル($98百万)を使いました。   「仕事それに適切に反応すれば」、は言いましたアレキサンダーZolotarevのプロジェクトを始めた企業グループの頭部を人々が私達のキオスクを恐れているかどうかまたは確かめることです。「日2つから人々が完全にそれを」。は恐れていないことを300の購入証明します   市場の役人は各およそ$40,000を要するキオスクを推定します。写し出された給料支払いは約年および半分です。機械は15年を持続させると期待されます。   トピック: デジタル表記、支払のキオスク、小売りのキオスクは、販売のキオスクに札をつけます 
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最新の会社ニュース 5 つの方法相互キオスクを持つあなたの買物客を従事できます 2014/07/23
5 つの方法相互キオスクを持つあなたの買物客を従事できます
それは相互キオスクが小売りの景色をくまなく現れているという驚きではないです。デジタル相互キオスクはあなたの顧客と相互に作用する革新的な方法を提供し、対象者層に効率的に達し、そして今日の競争の市場で繁栄します。 相互キオスクがあなたのビジネスのために働かせることができる5つの方法はここにあります: 1助けあなたの顧客右のプロダクトを見つけるため 相互キオスクはあなたの顧客が右のプロダクトで迅速かつ簡単に0点規正するのを助けることができます。子供のカー・シートを選ぶか、または右のGPSシステムを選ぶ右の枕を選ぶことはキオスク顧客が販売の援助なしで彼らの必要性に右のプロダクトを自己教育し、選ぶのを助けることができるかどうか。多くの顧客は実際に販売の人々と相互に作用する必要性なしでこのようなやり方で買物をすることを好みます。 2顧客の販売を効率的に促進して下さい 相互キオスクは優秀な販売をあなたのカスタマー サービス代表者のための補助用具します。例えば、顧客が持っていれば特定のプロダクトについての質問は、携帯電話のような相互キオスクに、販売員それらを導き、によってとりわけ興味があるプロダクトに指示できます。スクリーンに触れるか、またはプロダクトをスキャンすること単にによって、顧客は価格設定について学び、異なった色の選択を見、購入ガイドを見つけ、プロダクトをその場で比較できます。相互キオスクは販売の助手が助けるためにすぐに利用できない時でさえあなたの販売員からのサービスを補い、必要とする情報を顧客に与えます。 3減らして下さい「ストライキ」を あなたの顧客を従事させておくことによって、利用できるようになるために販売代理人を待っている間店を去ってまずないです。交通量は小売りで非常に変わります。顧客が店にあふれるとき、相互キオスクは販売スタッフが自由であるまで教育および販売プロセスを始めることができます。
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最新の会社ニュース 完全に待っていること: セルフサービス キオスクはゾンビの啓示を防ぐことができますか。 2014/07/23
完全に待っていること: セルフサービス キオスクはゾンビの啓示を防ぐことができますか。
それを待っていることは人命の避けられないそして必要な面です。私達はラインで食料雑貨を購入するために待っています;レストランで役立たれるため;銀行に出席されるため;遊園地;映画を見るため。満足そう私達が列を通って混ぜることとどんなになっても、それは活動私達のそのほとんど風味ではないです。 そして生命の多くのラインを根絶するエリクシルの間、ビジネスが防ぐために頼ることができることそこに確かに相互技術の工廠があります彼らの顧客が完全に待っていることの病気をつかまえることを。 キオスクの市場およびセルフサービスの世界からinfographicこれはそれらを戦うのにビジネスがキオスクをいかにの使用しているか複数の回線犯罪者を役立たずの家の終末論的な滞貨および例に一般に見つけられる場所説明します。空港そしてホテルからレストランおよび小売店へのトランザクションを促進するのに技術を使用するように好む増加する消費者を満足させるために、キオスクは実行されています。 infographic好んだら、ページの上でツールバーによってあなたの社会的なネットワークとそれを共有して下さい。私達はまたinfographicの下で埋め込コードを使用して再ポストあなたのブログかウェブサイトのinfographic歓迎します。
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最新の会社ニュース キオスクは Loyola 大学郵便問題を解決します 2014/08/27
キオスクは Loyola 大学郵便問題を解決します
2014年8月21日   教科書の到着のピーク郵便季節の間に、および休日のカードおよびギフト、Loyola大学メリーランド学生はまたは30分を使うことができます新聞発表に従ってパッケージを、取り出すためにより待っています。   同時に、学生のポストの点検はLoyolaのキャンパスで情報技術が変わったので、低下しました。多くの時のポストは学期の終わりにそれらを空けなければならない大学スタッフを付加的な仕事を引き起こす年によりによって点検されませんでした。Loyola 1人の学生は、4月までの彼女のキャンパスのポストのバレンタイン デー カードを発見しませんでしたと、解放は言いました。   問題を扱うためには、Loyolaはキャンパスにセルフサービス郵便キオスク、Ricoh大学キオスクを、取付けるように東京ベースのRicoh Americas Corp.を頼みました。変更はより多くの記憶空間で起因し、大学のための10,000平方フィートを自由に使えるようにしましたと、解放は言いました。   パッケージが着くと同時に、学生は電子メールによって知らせられます。彼らは郵便中心のキオスクに訪問を支払い、学生のパッケージの特徴そして位置に自動的に郵便スタッフに警告する彼らの学生IDを強打します。   従来のメール システムの代りに、Ricohの解決は圧延棚に郵便を分類します。指で身に着けられている小さい走査器は従業員がバー コードに従って郵便を分類することを可能にします。 バー コードは郵便を受け取り、また積み込みの間に待ち時間を追跡する学生に自動電子メール警報を送ります。待ち時間は解放に従って分の下のに30分から、減りました。   トピック: 注文のキオスク、教育/学校キオスク、郵便局のキオスク、自己チェックアウトのキオスク
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最新の会社ニュース 2015 傾向データ: 消費者は便利、カスタム化を期待します 2014/10/30
2015 傾向データ: 消費者は便利、カスタム化を期待します
Mintelは2015年の消費者傾向の分析を解放しました。   傾向は「2015年の間インパクトの強いであるために本当らしいです」と会社は言いました。それらの中で小売りの便利およびカスタム化のために要求を高めま、「汚しますデジタルと基本的な資材間のラインを」。インターネットは便宜上必要性にショッピングを変形させ、消費者が今期待する直接性、Mintelは報告しました。例えば、データは顔のskincareのユーザーの32%すぐに使えるプロダクトの購入に開いていることが分りました自動販売機およびキオスクのそれらのような。次第に、買物客はプロダクトを得るための新しいフォーマットに興味があります。   「この傾向の中心に」、言いましたMintelの傾向の分析者Stacyグラスゴーを私達の即時、即座に得られる喜び文化が広がっていることです。「これらの便利は内部店の積み込みを含むより多くのビジネス モデルとして都市住人のため、だけでなく、またですまたは予約購読サービスは郊外および田園居住者に、現代生活の利点を持って来ます。この『あなたの便利』予想は本当らしく他の顧客サービス ベースの工業に影響を及ぼすために消費者がよりカスタマイズされて見たいと思うことを私達は予測し、金融サービスへの即時アクセス、ヘルスケアもっと』。   トピック: 小売りの支払のキオスク、傾向/統計量、販売のビルのアクセプターのキオスク
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